Es un espacio de diálogo en el que las personas afectadas por un delito, una controversia, hablan, se escuchan, se encuentran en sus percepciones para así aceptar el daño causado e intentar repararlo con la intervención activa de los afectados. No sólo repara el daño físico, también el daño emocional de la víctima y/o afectados.
Según la definición del Manual de Justicia Restaurativa de la ONU, Procesos Restaurativos son aquellos en los que víctima y victimario o cualquier otro individuo o miembro de la comunidad afectado por un delito, participan en conjunto y activamente, con ayuda de un facilitador, en la resolución de los asuntos derivados del delito. Engloba la mediación penal, el círculo y la conferencia.
El coste por intervención en la facilitación dependerá del tipo de facilitación.
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